La COA soutient les demanderesses et demandeurs d’asile LGBT. Dans chaque centre d’accueil de la COA, vous devez vous sentir en sécurité. Personne n’a à faire l’expérience d’une quelconque forme d’abus ou de discrimination. Si cela vous arrive, il est absolument crucial que vous contactiez la COA immédiatement. Les personnels de la COA sont formés pour répondre à des situations (notamment de conflit) très diverses.
Le secrétaire d’État néerlandais à la sécurité et à la Justice a déclaré que toute personne vivant aux Pays-Bas doit – comme le stipule la Constitution néerlandaise – respecter les normes et les valeurs néerlandaises. La COA informe tous les occupants des centres d’accueil sur les normes et les valeurs néerlandaises, telles que la non-discrimination.